Sou do Rio de Janeiro, da Zona Oeste. Aqui aprendi o valor da democratização do conhecimento e como o pensamento do design pode criar soluções reais.
Somos feitos de improviso e gambiarra, mas sempre queremos chegar lá.
Fui empreendedor por sete anos antes de migrar para o UX Design em grandes empresas. Sempre apliquei o design por onde passei, porque para mim design é solução de problemas. Essa origem me deixou uma marca: eu não desenho telas, desenho decisões.
Hoje pesquiso no mestrado como adaptar métodos de UX para micro e pequenas empresas. Uso IA como ferramenta de campo e de construção — não só para pesquisar, mas para criar de verdade.
P—01
Todo design é um trade-off. Se eu não consigo dizer o que foi sacrificado e por quê, a tela ainda não está pronta.
P—02
Effectuation na prática: partir do que existe (pessoas, dados, restrições) em vez de esperar o cenário perfeito.
P—03
Evidência só tem valor quando muda uma decisão. Insight sem consequência é arquivo morto.
P—04
IA, código e automação dentro do fluxo de design. Com método documentado, não como atalho escondido.
Capítulo 01 — 2011→2015
Depois de passar pela área de qualidade, fui para a Estratégia. Na Symnetics (consultoria de planejamento estratégico com BSC) aprendi a diagnosticar organizações, construir mapas de causa e efeito e traduzir estratégia em ação. O olhar sistêmico que carrego até hoje nasceu aqui.
Capítulo 02 — 2012→2023
Criei com a minha esposa alguns negócios: Wish Planner, Já Pensou?! e Agitação Social. Sete anos construindo com dimensão social e comunitária, decidindo com recurso escasso. Foi aqui que comecei a aplicar design na prática, sem saber ainda que chamava assim.
Capítulo 03 — 2022
Depois de sete anos empreendendo, entrei no design de produto para entender a experiência do usuário com a mesma profundidade que aprendi a ver negócios. A Coblue foi onde essa síntese ganhou nome.
Capítulo 04 — 2022→2024
Design em ambientes de alta regulação e milhões de usuários. Onde aprendi que processo não é burocracia: é como decisões sobrevivem a organizações grandes.
Capítulo 05 — 2024→ agora
O desafio foi criar uma plataforma do zero com linguagem comum para times em dezenas de países medirem e comunicarem KPIs. Essa experiência me ensinou que escala global não é sobre tecnologia, é sobre decisões que sobrevivem à distância.
Capítulo 06 — 2025→ agora
Os caminhos me levaram para a pesquisa. Iniciei o mestrado em estratégia onde pude unir UX, empreendedorismo e inovação, buscando entender como adaptar métodos de UX para pequenos negócios. No meio desse caminho nasceu o Cyperus, onde a teoria virou produto.
// cada case segue o mesmo protocolo: problema → decisão → resultado.
// sem métrica inventada. quando não há número, há aprendizado.
AB InBev · Plataforma global de indicadores
visão geral
Times de operação em dezenas de países sem processo comum para criar, aprovar e acompanhar KPIs. A plataforma trouxe confiabilidade e agilidade no cálculo dos resultados em escala global.
Produto próprio · Da tese ao produto
problema
Pesquisadores de pós-graduação gerenciando teses em ferramentas fragmentadas, sem visão de progresso nem método.
decisão
Ser founder, designer, desenvolvedor e usuário-alvo ao mesmo tempo — e construir o produto inteiramente com IA como par de desenvolvimento.
resultado
Submetido como PTT ao EnANPAD 2026, em operação com primeiros usuários e sistema de analytics e onboarding ativos.
TIM · Pagamento via web mobile
problema
Clientes inadimplentes queriam pagar suas faturas via PIX, mas a página não oferecia contexto nem orientação — gerando frustração, erros repetidos e inadimplência prolongada.
decisão
Redesign integral da jornada com detalhes da fatura, código PIX isolado, modal de feedback pós-cópia e FAQ baseado em dados reais — em vez de um Quick Win parcial.
resultado
CSAT subiu mais de 26 pontos percentuais em 3 meses. Savings de inadimplência na casa de 7 dígitos.
SaaS de gestão de pesquisa acadêmica. O laboratório onde o caminho da minha tese virou um produto e vice-versa.
Mestrado no PPGE/UFRRJ: adaptação de métodos de UX para micro e pequenas empresas, com Effectuation e Bricolage como base teórica.
Anfitrião no RJ de uma comunidade de design que acontece onde o designer pensa melhor: na mesa de bar.
Escrevo sobre design, pesquisa e empreendedorismo. Os três mundos que não consigo separar.